美容室で何度もリピートしてほしいのならお客様を〇〇と思え!

あなたはお客様に来てほしいですか?

何度もお店に足を運んでほしいですか?

もしそう思うならまずは考え方を変えましょう

この考え方は超絶大事です!
基本大したことないだろうと思っても考え方を変えるだけで
あら不思議!!そういう事か!!とひらめいちゃったりするもんです!

自分の考えを曲げない人は滅んでいきますので変化していきましょう

あのチャールズ・ダーウィンもおっしゃっている通り
変化をするものが生き残る
今の考え方では生き残っていけないよって言っているのです!
現に今の考え方で詰まっているのだからそうだろうねという事です!
実際自分の考えを否定されたり、変えたりするのは怖いし難しいからね!
でもその考えを変えた人が生き残れる

という事で今回はお店に来てほしいのならこの考え方で進め!をお話ししていきます

まずお客様をこう思う事です

お客様は恋人だ!

まあ実際に変人みたいなことをするわけでもありませんのでご安心ください

そして別にふざけていませんよ大真面目です

なぜお客様が恋人なのか今日はそんな話をしていきます

目次

お客様は恋人だ!

僕はお客様はを恋人だと思っています
何故ならもう一回会いたいからです!
美容室の場合で言うならもう一度ご来店してほしい
予約して来てほしい!

もう一回来たらもっと髪を綺麗にできる!
もう一回来たらもっと良くできる!

誰でもそう思うはずでしょう

そう思っているからこそどんな行動を起こすのか?という事が見えてくるのです

例えば
あなたが好きな人がいるとしましょう
まず何をしますか?

おそらく自分をアピ―ルしませんか?
自分を全面的にアピールするはずですよね
ここでアピールしないのならその恋は実りません
男の場合ならガンガンいけ!です!
女性の場合でもガンガン行けば男なんて一瞬で虜ですよ!

だめなら向こう側からガンガン来るまで待つしかありませんが

でもまあそんなことしてたら誰かにとられてしまうので
自分をアピールして好きな相手に「今度一緒にご飯どう?」
というはずですよね!

そうしてそれが叶いついに!食事です

きっと髪をカットしに清潔感を出して服もいいカッコイイクールな服
をチョイスするでしょう
食事もリサーチもする事でしょうし
デートの流れをあらかじめ決めていくと思います
楽しく過ごしてほしいと思い全力で楽しませる行動をとると思います
入念に準備すると思います

そして楽しい食事を終えて帰宅

そのあとはどうしますか?

ちゃんと「今日はありがとう、楽しかった」
ですよね

これ言わないのはまあ相手から返事が来るのか?を待つ人だけでしょう


でそのあとは?どうしますか?

ここで止まってしまうともう相手はあなたの事を忘れてしまうでしょう

なので次の約束を取り付けるのです
「実はまたこんなオシャレな場所があるんだけど良かったら行ってみない?」

これでだめでも何度もアタックです

相手も一生懸命誘ってくれるもんだからついつい「いいよ」と言ってしまう事ないですか?

勿論イヤな相手からグイグイ来られるとウッとしいわ!!
と思いますが
案外いい人かも!なんかよさそうな人なら「次もあってもいい」と思うはずです

これを美容室に置き換えると?

美容室の場合

お客様は恋人

美容室の場合なら

まずあなたは好きな人にアピールします
これはターゲットの事です
あなたが来てほしい人です、自分の価値を受け取ってくれる人にアピールします

そしてそこで一度なら会ってもいいかもと思ってくれる人
「一緒にご飯に行ってもいいかな?」と思ってくれる人

これは一度あなたのお店に行って施術を受けてもいいかな?と思ってくれる人です
そしたら来ていただいたお客様に徹底的なおもてなし
ここで注意があります!

価格が安い、次の予約があるからと言って適当にしてはいけません
徹底的に価値を全力で届けてください
好きな人の場合もそうしますか?
「この後予定があるから早く食事を済ませよう」とかって言いませんよね
これ言ったらマジでやばい奴です
「お前から誘っておいてなんだそりゃ!」
ボクなら「無理だわ」と思いさよならです
なので全力です
全力であなたの技で綺麗にしてください


そのあとは
徹底したアフターフォローです
好きな人なら「今日はありがとう」「またご飯行きましょうね」
と言って感謝しつつ次の約束を取り付ける

美容室なら
「今日はありがとうございました、もし気になる事がございましたらいつでもお問い合わせください
アドバイス
〇〇様の髪質の場合はこんな商品が合うかと思います
髪質とスタイル的には3カ月ほどですのでまた来て下さいね、今度はもっとよくしていきたいと思います」

みたいな感じで感謝と次回予約の案内等のアフターフォロー



あとは定期的にフォローしてあげる形でいいと思います

今は自動のツールもありますのでやらない方が勿体ないです

特に個人ならこれを徹底的にやるだけでもリピートが変わってきますので
すぐに予約がいっぱいになります

やるかやらないかで大きく変わってきます

これらはやるべきですしやらない理由はありません
まあもちろんしなくてもリピート率は上がりますが
やってあげたくないですか?

せっかく来てくれたのだから徹底的に喜んでもらいましょうよ!

やるべき人が勝つ

お客様を恋人って話なんですけど
これって実際にそう思ってみるという事が大事です

「どうしたら振り向いてもらえるのか?」
「どうしたらもう一度お店に来てくれるのか?」
「どうしたら喜んでくれるのか?」


という事です

実際に恋人みたいにしようとしてはいけません!
それやっちゃうと完全にやばいこのお店みたいになっちゃうので
あくまで考え方です
そう思う事で考えるという事です!

好きな人に振り向いてもらう為なら頑張るでしょ?
好きな人に喜んでもらう為なら技術を磨くでしょ?

まあこんな感じです
何もせずに「ああ~なんであの人は振り向いてくれないんだあ~」
そりゃ~当たり前でしょ!
動けよ!アピールしろよ!その人の事を考えて行動しろよって話ですよ

アフターフォローなんてめんどくさいと思うならならやらなくてもいいです

でもやる人はやって成果を出していきます

やらない人はやらない理由を並べてやりません
「まあ時間の無駄だし」みたいな感じですね
やってだめならなしでもいいですが
一度やってみてください

そんな手間はかかりませんし 何よりお客様が喜ぶと思います!

考え方が少し変わるだけで先が見えると思います

自由を手にするロードマップ 美容室経営成功手順

美容室を成功させるためにはまず準備が必要です
準備をしている人は生き残るのか?
準備をしていない人が生き残るのか?
どちらが戦って生き残りますか?
「自分は特別だ」「自分ならできる」
と言ってやっては見た者の上手くはいかない
勢いでお店をオープンしたのは良いけど「あれ何をすればいいんだ?」
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自由気ままに生きる美容師のプロフィール

初めまして!
自由気ままに美容師をしている斉木です

このブログは美容師を通じて自分のやりたい事が出来るように知識を学んで自由気ままに過ごぞうぜ!という知識ブログです

自由を手にするための知識、美容室経営成功への手順などを公開しています
初心者でもわかりやすく動画なども公開していますのでまあ見てやってください

どうしたら自由な人生!いつでも何時どんな状態でもやりたい事が出来るようになるのか?
と色々模索しながら知識をかき集めてようやく形になってきた

最初の第一関門はどうやって美容師としてやりたい事が出来るようになるのか?
美容師として「美容師をやってよかった」と思えるのか?

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僕は「自分の今ある力を誰かの手助けになるのならそれはそれでよい人生」
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まあそうなればどっちもWINWINです!

なのでこのブログでは僕が今まで学んできた知識などを書き出して
自由を手にする知識を得てほしいと思います

知識を手に入れる事で今やるべきことなどが分かりますし
見えなかった新しい目的を知る事も出来ます

学ぶのも学ばないのも自由ですが
もし何かを掴みたい!前に進みたいのであれば是非ご覧ください!







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